8 Mitteilungen im Bereich "Kundenservice"

Spitch: Chatbots revolutionieren Marketing, Vertrieb und Service

Frankfurt (ots) - Deutschland-Verantwortlicher Bernd Martin: "Chatbots erfüllen den Traum jedes Kunden von einem freundlichen, verständnisvollen und kompetenten Berater." "Man kann durchaus von einer anstehenden Revolution des Marketings, Vertriebs und Supports für Consumerprodukte durch Cha...

DGQ-Studie zeigt: Deutsche stehen Digitalisierung im Kundenservice skeptisch gegenüber (FOTO)

Frankfurt am Main (ots) - - Die Mehrheit der Deutschen ist der Meinung, dass die Digitalisierung den Kundenservice nicht nur zum Positiven verändert hat. - Laut den Befragten investieren deutsche Unternehmen zu wenig in geeignete Technologien und sparen am Personal. - Une...

Spitzenplatz bei "TOP SERVICE Deutschland" / Deutsche Vermögensberatung glänzt erneut mit exzellentem Kundenservice (FOTO)

Frankfurt (ots) - Zum achten Mal in Folge wurde die Deutsche Vermögensberatung AG (DVAG) im Wettbewerb "TOP SERVICE Deutschland" für ihren hervorragenden Kundenservice ausgezeichnet. Auch in diesem Jahr setzte sich Deutschlands größte eigenständige Finanzberatung gegen mehr als 100 Konkurren...

Kundenbefragung: Möbelhäuser 2019 / Einrichtungshäuser mit guten Noten - Zufriedene, aber preisbewusste Kunden - Höffner ist beliebtestes Möbelhaus

Hamburg (ots) - Die meisten Möbelhaus-Ketten können sich über eine zufriedene Kundschaft freuen. Ein Erfolgsgarant ist der Kundenservice, der aber nicht automatisch für Umsatz sorgt - der Möbelkauf ist längst nicht immer der Grund des Besuchs. Das zeigt eine aktuelle Kundenbefragung des Deutschen...

Servicestudie: Bäckerei-Ketten 2019 / Guter Service, aber Hygiene nicht immer top - Mitarbeiter meist fachkundig - Testsieger ist Schäfer's

Hamburg (ots) - Der Gang in die Bäckerei um die Ecke ist für viele Menschen trotz der Konkurrenz durch Back-Shops und Backautomaten beim Discounter ein festes Ritual. Das persönliche Gespräch und das große Angebot sind nur zwei Gründe. Dass die Filialen auch insgesamt einen guten Service bieten, z...

Neuer Kundenservice in der Risikolebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung

Saarbrücken (ots) - Neues Angebot für interessierte Kunden, noch vor Antragstellung in einem persönlichen Gespräch die Versicherbarkeit zu prüfen. - Mit Teleunderwriting erhalten Kunden bei Antragstellung zusätzliche Unterstützung bei der Beantwortung der Gesundheitsfragen. Die...

DENQBAR mit "Höchster Kundenzufriedenheit 2018" ausgezeichnet

Pirna (ots) - Damit ein Unternehmen erfolgreich ist, braucht es neben innovativen und hochwertigen Produkten vor allem eines: zufriedene Kunden. Deshalb wird Kundenservice bei DENQBAR besonders großgeschrieben. Eine Aussage, die wir nicht nur versprechen, sondern auch belegen können. Bei der ...

Neue Lidl-Serviceoffensive: "Einfach.Freundlich.Lidl!" / Lidl startet Online-Kundenbewertungstool für Filialen als Teil eines umfassenden Prozesses zur Verbesserung des Kundenservice

Neckarsulm (ots) - "Wie zufrieden warst du mit deinem Einkauf bei Lidl?" Mit dieser und weiteren Fragen bittet Lidl Deutschland seine Kunden, ab 1. September unter www.lidl.de/meinung das Einkaufserlebnis in ihrer Lidl-Filiale zu beurteilen. Ein Online-Bewertungstool ermöglicht den Kunden, ihren...