28.05.2020 08:55 | Deutsches Institut für Service-Qualität | Handel
0 00,00 0 Bewertung(en) Bewertung schreiben
0 00,00 0 Bewertung(en) Bewertung schreiben
Deutschlands Beliebteste Anbieter 2020 / Verbrauchervotum: Deutschlands führende Marken und Anbieter - Preisträger in 41 "Life & Living"-Branchen (FOTO)
Foto: obs/Deutsches Institut für Service-Qualität
Glückliche Preisträger Deutschlands Beliebteste Anbieter Life & Living 2020. Weiterer Text über ots und www.presseportal.de/nr/64471 / Die Verwendung dieses Bildes ist für redaktionelle Zwecke honorarfrei. Veröffentlichung bitte unter Quellenangabe: "obs/Deutsches Institut für Service-Qualität"
Hamburg (ots) - My home is my castle - für viele Menschen sind die heimischen vier Wände Rückzugsort und Lebensmittelpunkt gleichermaßen. Welchen Produkten und Dienstleistungen vertrauen die Verbraucher in ihrer häuslichen Umgebung? Welche Marken und Unternehmen in den Bereichen Haus und Garten erfüllen die Ansprüche und Erwartungen der Kunden am besten und zählen zu Deutschlands beliebtesten Anbietern? Wer sichert sich in diesem Jahr den "Life & Living Award"? Antworten gibt die Verbraucherbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität und des Nachrichtensenders ntv (Veröffentlichungshinweis: http://www.ntv.de/ratgeber/tests und DISQ-TEST, Sonderpublikation im DUB UNTERNEHMER-Magazin , Ausgabe 3-2020, ab 19.6. im Zeitschriftenhandel).
Kunden bewerteten insgesamt 618 Marken und Unternehmen in 41 Branchen rund um das Thema Haus und Garten; die Besten sind "Deutschlands Beliebteste Anbieter" und sichern sich den "Life & Living Award". Markus Hamer, Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Service-Qualität: "Die Verbraucher stellen den entsprechenden Branchen ein gutes Zeugnis aus - gut 81 Prozent der Befragten zeigten sich mit den bewerteten Unternehmen beziehungsweise den Marken insgesamt zufrieden. Auffallend hoch ist auch die Kundenbindung: Rund 87 Prozent würden sich nach eigener Auskunft in Zukunft erneut für den Anbieter oder die jeweilige Marke entscheiden."
Jochen Dietrich, ntv-Redaktionsleiter Wirtschaftsmagazine: "Welch große Bedeutung das Zuhause für das eigene Befinden hat, ist vielen Menschen in den letzten Wochen sehr deutlich geworden. Es ist überaus spannend zu sehen, welche Marken und Unternehmen in diesem Umfeld Vertrauen genießen."
Im Rahmen der bevölkerungsrepräsentativ angelegten Verbraucherbefragung über ein Online-Panel äußerten sich rund 41.000 Kunden zu drei wesentlichen Faktoren. Im Fokus stand zum einen die Gesamtzufriedenheit mit der Marke/dem Unternehmen, die sich aus Aspekten wie Vertrauen, Preis-Leistungs-Verhältnis, Image, Angebotsspektrum, Verpackung, Kundenservice und Qualität des Produkts oder der Dienstleistung bildet. Darüber hinaus flossen die Wiederwahlabsicht sowie die Weiterempfehlungsbereitschaft in das Gesamtergebnis ein. In der finalen Auswertung wurden 414 Unternehmen bzw. Marken berücksichtigt, zu denen sich jeweils 80 Kunden geäußert hatten.
Preisträger "Deutschlands Beliebteste Anbieter Life & Living Award 2020"
Je nach Größe der Branche und Anzahl der von den Konsumenten bewerteten Anbieter werden bis zu drei Unternehmen pro Kategorie ausgezeichnet. Preisträger in alphabetischer Sortierung.
BAUEN & AUSBAUEN
Baustoffe: Knauf, Rockwool, Ytong Carports: Brüning, Carport Deutsche Carportfabrik, Siebau Raumsysteme Fenster & Türen: Porta Fenster, Schüco, Weru Fertiggaragen: Juwel Fertiggaragen, Pfaff Fertiggaragen, Zapf-Garagen Fertighausanbieter: Bien-Zenker, Schwörer Haus, Streif Haus Fertigkeller: Knecht, MB Effizienzkeller, Südwest-Keller Garagentore & Haustüren: Hörmann, Novoferm, Teckentrup Massivhausbau: Arge-Haus, Haus Compagnie, Helma Wintergärten & Terrassendächer: Masson, Solarlux, Sunshine
WAND & BODEN
Bodenbeläge Holz: Haro, Meister, Parador Bodenbeläge Textil & Fliese: Tretford Teppich, Villeroy & Boch, Vorwerk Farbenhersteller: Alpina Farben, Brillux, Caparol Tapetenhersteller: A.S. Creation, Erfurt & Sohn, Rasch
TECHNIK
Empfangstechnik: Hama, Technisat, Wentronic Gebäudetechnik: Bosch Thermotechnik, Vaillant, Viessmann Haushaltsroboter: Dyson, iRobot, Vorwerk Rauchmelder: Detectomat, Ei Electronics, Hekatron Sicherheit: Abus, Burg-Wächter, Somfy Smart-Home-Heizung: Eurotronic Comet Dect, Eve Thermo, Lupus Electronics Smart-Home-Systeme: AVM (FRITZ!Box), Bosch Smart Home, Gigaset (Smart Home) Solartechnik: IBC Solar, Q Cells, Solarwatt
WOHNEN & EINRICHTEN
Badmöbel: Burgbad, Fackelmann, Pelipal Bettenhersteller: Bruno, Röwa, RUF Betten Kindermöbel: Geuther, Paidi, Polini-Kids Küchenmöbel: Nobilia, Nolte Küchen, Siematic Lampen & Beleuchtung: Lampenwelt, Osram, Paulmann Möbelhersteller: Hülsta, Interlübke, Mondo Polstermöbelhersteller: Musterring, Rolf Benz, Stressless Raumtextilien: Ado Goldkante, Apart, Jab Anstoetz Textilien Bad & Bett: Cawö, Irisette, Möve
GARTEN
Gartenhäuser & Pavillons: Butenas, Skan Holz, Weka Gartenmöbel: 4 Seasons, Fischer Möbel, Siena Garden Gartenroboter: Gardena, Husqvarna, Stihl Teichbau: Heissner, Naturagart, Oase
FREIZEIT HAUS & WOHNUNG
Fitnessgeräte: Cardiostrong, Hammer, Taurus Kinderspielgeräte: Gartenpirat, Hudora, Wickey Poolhersteller: Pool-Systems, Riviera Pool, SSF Pools by Klafs Saunahersteller: B+S Finnland Sauna, Klafs, Röger Sauna
DIENSTLEISTER HAUS & WOHNUNG
Ambulante Pflegedienste: Home Instead, Korian, Renafan Private Wach- & Sicherheitsdienste: Piepenbrock Sicherheit, Securitas Deutschlan d, WISAG Sicherheit & Service Umzugsunternehmen: Dachser & Kolb, Hansetrans, Zapf Umzüge
Veröffentlichung unter Nennung der Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität / ntv
Pressekontakt:
DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität
Martin Schechtel
Tel.: +49 (0)40 / 27 88 91 48-20
E-Mail: m.schechtel@disq.de http://www.disq.de
Mediengruppe RTL Deutschland
Bettina Klauser
Kommunikation ntv
Tel.: +49 (0) 221 / 456-74100
E-Mail: bettina.klauser@mediengruppe-rtl.de http://www.ntv.de
Weiteres Material: https://www.presseportal.de/pm/64471/4608033
OTS: Deutsches Institut für Service-Qualität
Original-Content von: Deutsches Institut für Service-Qualität, übermittelt durch news aktuell
Kunden bewerteten insgesamt 618 Marken und Unternehmen in 41 Branchen rund um das Thema Haus und Garten; die Besten sind "Deutschlands Beliebteste Anbieter" und sichern sich den "Life & Living Award". Markus Hamer, Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Service-Qualität: "Die Verbraucher stellen den entsprechenden Branchen ein gutes Zeugnis aus - gut 81 Prozent der Befragten zeigten sich mit den bewerteten Unternehmen beziehungsweise den Marken insgesamt zufrieden. Auffallend hoch ist auch die Kundenbindung: Rund 87 Prozent würden sich nach eigener Auskunft in Zukunft erneut für den Anbieter oder die jeweilige Marke entscheiden."
Jochen Dietrich, ntv-Redaktionsleiter Wirtschaftsmagazine: "Welch große Bedeutung das Zuhause für das eigene Befinden hat, ist vielen Menschen in den letzten Wochen sehr deutlich geworden. Es ist überaus spannend zu sehen, welche Marken und Unternehmen in diesem Umfeld Vertrauen genießen."
Im Rahmen der bevölkerungsrepräsentativ angelegten Verbraucherbefragung über ein Online-Panel äußerten sich rund 41.000 Kunden zu drei wesentlichen Faktoren. Im Fokus stand zum einen die Gesamtzufriedenheit mit der Marke/dem Unternehmen, die sich aus Aspekten wie Vertrauen, Preis-Leistungs-Verhältnis, Image, Angebotsspektrum, Verpackung, Kundenservice und Qualität des Produkts oder der Dienstleistung bildet. Darüber hinaus flossen die Wiederwahlabsicht sowie die Weiterempfehlungsbereitschaft in das Gesamtergebnis ein. In der finalen Auswertung wurden 414 Unternehmen bzw. Marken berücksichtigt, zu denen sich jeweils 80 Kunden geäußert hatten.
Preisträger "Deutschlands Beliebteste Anbieter Life & Living Award 2020"
Je nach Größe der Branche und Anzahl der von den Konsumenten bewerteten Anbieter werden bis zu drei Unternehmen pro Kategorie ausgezeichnet. Preisträger in alphabetischer Sortierung.
BAUEN & AUSBAUEN
Baustoffe: Knauf, Rockwool, Ytong Carports: Brüning, Carport Deutsche Carportfabrik, Siebau Raumsysteme Fenster & Türen: Porta Fenster, Schüco, Weru Fertiggaragen: Juwel Fertiggaragen, Pfaff Fertiggaragen, Zapf-Garagen Fertighausanbieter: Bien-Zenker, Schwörer Haus, Streif Haus Fertigkeller: Knecht, MB Effizienzkeller, Südwest-Keller Garagentore & Haustüren: Hörmann, Novoferm, Teckentrup Massivhausbau: Arge-Haus, Haus Compagnie, Helma Wintergärten & Terrassendächer: Masson, Solarlux, Sunshine
WAND & BODEN
Bodenbeläge Holz: Haro, Meister, Parador Bodenbeläge Textil & Fliese: Tretford Teppich, Villeroy & Boch, Vorwerk Farbenhersteller: Alpina Farben, Brillux, Caparol Tapetenhersteller: A.S. Creation, Erfurt & Sohn, Rasch
TECHNIK
Empfangstechnik: Hama, Technisat, Wentronic Gebäudetechnik: Bosch Thermotechnik, Vaillant, Viessmann Haushaltsroboter: Dyson, iRobot, Vorwerk Rauchmelder: Detectomat, Ei Electronics, Hekatron Sicherheit: Abus, Burg-Wächter, Somfy Smart-Home-Heizung: Eurotronic Comet Dect, Eve Thermo, Lupus Electronics Smart-Home-Systeme: AVM (FRITZ!Box), Bosch Smart Home, Gigaset (Smart Home) Solartechnik: IBC Solar, Q Cells, Solarwatt
WOHNEN & EINRICHTEN
Badmöbel: Burgbad, Fackelmann, Pelipal Bettenhersteller: Bruno, Röwa, RUF Betten Kindermöbel: Geuther, Paidi, Polini-Kids Küchenmöbel: Nobilia, Nolte Küchen, Siematic Lampen & Beleuchtung: Lampenwelt, Osram, Paulmann Möbelhersteller: Hülsta, Interlübke, Mondo Polstermöbelhersteller: Musterring, Rolf Benz, Stressless Raumtextilien: Ado Goldkante, Apart, Jab Anstoetz Textilien Bad & Bett: Cawö, Irisette, Möve
GARTEN
Gartenhäuser & Pavillons: Butenas, Skan Holz, Weka Gartenmöbel: 4 Seasons, Fischer Möbel, Siena Garden Gartenroboter: Gardena, Husqvarna, Stihl Teichbau: Heissner, Naturagart, Oase
FREIZEIT HAUS & WOHNUNG
Fitnessgeräte: Cardiostrong, Hammer, Taurus Kinderspielgeräte: Gartenpirat, Hudora, Wickey Poolhersteller: Pool-Systems, Riviera Pool, SSF Pools by Klafs Saunahersteller: B+S Finnland Sauna, Klafs, Röger Sauna
DIENSTLEISTER HAUS & WOHNUNG
Ambulante Pflegedienste: Home Instead, Korian, Renafan Private Wach- & Sicherheitsdienste: Piepenbrock Sicherheit, Securitas Deutschlan d, WISAG Sicherheit & Service Umzugsunternehmen: Dachser & Kolb, Hansetrans, Zapf Umzüge
Veröffentlichung unter Nennung der Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität / ntv
Pressekontakt:
DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität
Martin Schechtel
Tel.: +49 (0)40 / 27 88 91 48-20
E-Mail: m.schechtel@disq.de http://www.disq.de
Mediengruppe RTL Deutschland
Bettina Klauser
Kommunikation ntv
Tel.: +49 (0) 221 / 456-74100
E-Mail: bettina.klauser@mediengruppe-rtl.de http://www.ntv.de
Weiteres Material: https://www.presseportal.de/pm/64471/4608033
OTS: Deutsches Institut für Service-Qualität
Original-Content von: Deutsches Institut für Service-Qualität, übermittelt durch news aktuell
Schlagwörter
Das könnte Sie auch interessieren
RWE plant Gaskraftwerke in NRW und im Süden Deutschlands
Essen (ots) - Für den Bau mehrerer wasserstofffähiger Gaskraftwerke hat der Essener Energiekonzern RWE Standorte in Nordrhein-Westfalen und im Süden Deutschlands im Blick. "Infrage kommen vor allem ...Artikel lesenLandkreistagspräsident Sager widerspricht Innenministerin Faeser: "Keine Trendwende bei Flüchtlingszahlen absehbar" / Integration von Migranten "nicht mehr möglich"
Osnabrück (ots) - Deutschlands Landkreise haben trotz zuletzt rückläufiger Asylbewerberzahlen und dem EU-Beschluss zu Flüchtlingslagern an den Außengrenzen vor einer Verschärfung der Migrationskrise...Artikel lesenLandkreise fordern schnelle Einführung der Bezahlkarte für Asylbewerber / DLT-Präsident Sager: "Wichtiges Signal darf nicht verpuffen" - Allerdings keine abschreckende Wirkung erwartet
Osnabrück (ots) - Nach dem Bundestagsbeschluss zur Bezahlkarte für Asylbewerber haben Deutschlands Landkreise eine schnellstmögliche Einführung gefordert. "Für die Landkreise ist die Geldkarte ein w...Artikel lesenLandkreise wollen keine Flüchtlinge aus der Ukraine mehr aufnehmen / DLT-Präsident Sager: Regierung sollte mit Polen, Brüssel und Kiew über andere sichere Orte sprechen
Osnabrück (ots) - Die Landkreise wollen keine Flüchtlinge aus der Ukraine mehr aufnehmen. "Wir stellen bei aller wichtigen Solidarität mit der Ukraine die Frage, ob so viele Menschen aus dem von Rus...Artikel lesenWohnkosten verschlingen wachsenden Teil des Einkommens: Wagenknecht fordert Mietendeckel / Anteil steigt erstmals seit Jahren wieder über 25 Prozent / Alleinstehende stärker betroffen
Osnabrück (ots) - Haushalte in Deutschland müssen einen wachsenden Teil ihres Einkommens für das Wohnen aufwenden. Im vergangenen Jahr lag der Anteil im Durchschnitt bei 25,7 Prozent - das waren 4,2...Artikel lesenMeistgelesen
- Der goldene Hase in München (FOTO)
- Das Erste: "Verliebt in Kroatien" (FOTO)
- PwC: Authentifizierung per Fingerabdruck ist im Mobile Banking eine Generationenfrage
- DER BESTE EXPORT SEIT LEGO! / Standing Ovations für den LADYDOC aus Dänemark / Sensation beim 14. Internationalen Speaker Slam
- Masters of Dance: Perfekte Harmonie (FOTO)
Meist kommentiert
- Quietschgelber Bienenfutter Automat in Fischbachtal
- Stoppt die Überfischung in der Ostsee: Deutsche Umwelthilfe und Our Fish fordern konsequente Umsetzung der wissenschaftlichen Empfehlungen für 2022
- Der Hund ist, was er isst
- Das Erste: "Und wenn das fünfte Lichtlein brennt" (AT): Weihnachtliche Komödie mit Henning Baum, Elena Uhlig, Meike Droste, Michael Lott, Max von Pufendorf, Daniel Donskoy, Tim Kalkhof u.v.m. im Dreh (FOTO)
- Einzigartiges Quiz-Tainment am Vorabend: Ruth Moschner und Steven Gätjen moderieren neue Quiz-Shows in SAT.1 (FOTO)